Unternehmensberatung für Hotellerie, Marketing & KI in Düren

Ich schaue mir deinen Betrieb von innen an – Rezeption, Reservierung, Service, Housekeeping und Kosten – und erarbeite mit deinem Team konkrete Verbesserungen: bessere Abläufe, mehr Direktbuchungen, zufriedenere Gäste. Grundlage ist meine Praxis seit 2014, unter anderem als Front Office Manager und Rooms Division Manager.

Nein. Die Beratung für Hotellerie & Gastronomie ist auf diese Branche spezialisiert. Präsenz online & offline sowie KI & Automatisierung bieten wir Unternehmen jeder Branche an – vom Handwerksbetrieb bis zur Arztpraxis.

Du schreibst mir per WhatsApp oder E-Mail. In einem ersten, unverbindlichen Gespräch – vor Ort in Düren, Köln, Aachen und ganz NRW oder online – klären wir, wo es hakt. Danach bekommst du einen klaren Vorschlag mit Umfang und Kosten – und erst wenn er für dich passt, legen wir los.

Für jedes Unternehmen, in dem täglich wiederkehrende Aufgaben anfallen: Anfragen beantworten, Reservierungen bestätigen, E-Mails sortieren, Social-Media-Beiträge planen oder neue Kunden recherchieren. Wir prüfen zuerst, wo sich Automatisierung wirklich lohnt – und wo nicht.

Ja – gerade kleine Teams profitieren, weil jede gesparte Stunde zählt. Oft reicht ein kleiner Start: ein Assistent für häufige Kundenfragen, automatische Terminbestätigungen oder Vorlagen für E-Mails und Angebote. Dafür braucht es keine teure Spezialsoftware.

Wir wählen Lösungen, die sich datenschutzkonform einsetzen lassen, und erklären transparent, welche Daten wohin gehen. Sensible Kundendaten werden nur verarbeitet, wo es wirklich nötig ist – und mit den passenden Verträgen zur Auftragsverarbeitung.

Ja – von Social-Media-Kampagnen auf Instagram, Facebook oder LinkedIn über Google-Anzeigen bis zu lokalen Aktionen mit Flyern und Plakaten. Wir übernehmen Konzept, Gestaltung, Umsetzung und Auswertung, damit du siehst, was dein Budget bringt.

Nicht unbedingt auf allen Kanälen. Entscheidend ist, wo deine Kunden sind. Für ein Restaurant kann Instagram der wichtigste Kanal sein, für ein B2B-Unternehmen eher LinkedIn oder eine starke Website mit gutem Google-Ranking. Wir empfehlen nur, was zu dir passt.

Bei Werbekampagnen siehst du oft schon nach wenigen Wochen erste Zahlen. Suchmaschinenoptimierung (SEO) wirkt langsamer, meist über mehrere Monate – dafür nachhaltig und ohne laufende Anzeigenkosten. Wir sagen dir vorab ehrlich, was realistisch ist.