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Ich stehe selbst jeden Tag im Hotel.
Hotelberatung
aus der Praxis.
Für Hoteldirektoren, Inhaber und Betreiber kleiner und mittlerer Hotels: Ich bringe Abläufe, Kosten und Teams in Ordnung – mit der Erfahrung eines aktiven Rooms Division Managers, nicht aus dem Lehrbuch.
- seit 2014 in der Hotellerie
- einzeln buchbar
- NRW vor Ort, sonst online
Das passt zu dir, wenn …
- Front Office oder Housekeeping dauerhaft am Limit sind
- die Kosten steigen und keiner genau weiß, wo
- Budget und Forecast mehr Bauchgefühl als Zahl sind
- eine Neueröffnung ansteht und ein Praktiker fehlt
Kommt dir das bekannt vor?
Die meisten Probleme sind keine Strategie-Probleme.
Es fehlt selten an Ideen – sondern an jemandem, der sie im Alltag mit dem Team umsetzt.
Leistungsumfang
Operativ, kaufmännisch, Eröffnung.
Drei Bereiche – und du buchst nur, was du wirklich brauchst. Zum Beispiel nur einen Forecast statt eines Gesamtpakets.
Klar und ohne Überraschungen
So läuft die Zusammenarbeit.
Vom ersten Gespräch bis zur Umsetzung im Team.
Möglichkeiten
Was passt zu dir?
Jedes Hotel ist anders – deshalb keine Preisliste, sondern ein Vorschlag nach dem Erstgespräch.
Einzelthema
Ein konkretes Thema, schnell gelöst.
- z. B. nur Forecast oder Budget
- klarer Umfang, klares Ergebnis
Abteilungs-Check
Eine Abteilung von innen durchleuchtet.
- Analyse vor Ort
- Maßnahmenplan mit Prioritäten
- Umsetzung mit deinem Team
Pre-Opening-Begleitung
Für Neueröffnungen und Übernahmen.
- Planung & Teamaufbau
- technische Übergabe
- Begleitung bis zur Eröffnung
Dein Ansprechpartner
Kein Berater aus dem Lehrbuch.
Seit 2014 arbeite ich in der Hotellerie: als Head Waiter, im Night Audit, an der Rezeption, als Front Office Manager in Kölner Hotels und heute als Rooms Division Manager, verantwortlich für Front Office, Housekeeping und Technik.
Ich weiß, wie sich ein voller Check-in am Freitagabend anfühlt – und wie man ihn ruhiger macht.
Mehr über mich →Fragen zur Hotelberatung.
Was macht ein Hotelberater konkret?
Ich schaue mir Abläufe, Zahlen und Teams in deinem Hotel an, zeige, wo es hakt, und setze die Verbesserungen gemeinsam mit deinem Team um – nicht nur auf Papier.
Muss ich ein Gesamtpaket buchen?
Nein. Jedes Thema ist einzeln buchbar – zum Beispiel nur ein Forecast oder nur das Housekeeping.
Für welche Hotels arbeitest du?
Vor allem für kleine und mittlere Hotels: Privathotels, Betreiber und Häuser vor einer Neueröffnung.
Kommst du auch vor Ort?
In Düren, Aachen, Köln und ganz NRW ja. Darüber hinaus arbeiten wir online, mit Terminen vor Ort nach Absprache.
Was kostet eine Hotelberatung?
Das hängt vom Thema und Umfang ab. Nach einem kostenlosen Erstgespräch bekommst du einen klaren Vorschlag mit Umfang und Kosten – und erst wenn er für dich passt, legen wir los.
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Ein Gespräch unter Hoteliers.
Erzähl mir
von deinem Haus.
Mattias Segato ConsultingHohenzollernstraße 12, 52351 Düren
Vor Ort in Düren, Aachen und Köln – deutschlandweit online